Dans les coulisses d’une agence web remote

Des métiers adaptés au total remote

Tous les métiers ne sont pas égaux face à une organisation du travail à distance, notre avantage majeur est que nos métiers peuvent être exercés à 100% à distance.

Klervi – Pôle design UX/UI

Ses missions relatives à l’expérience utilisateur, à la création d’interface de communication digitale est compatible au télétravail. Le quotidien de Klervi est rythmé par la création de prototypes, la théorisation de parcours utilisateur autant de tâches qui peuvent être réalisées à distance où qu’elle soit.

« J’ai travaillé seule en tant que freelance pendant 1 an et j’ai repris mes habitudes. La flexibilité du télétravail me permet de me sentir moins stressée, je gère plus facilement mon travail en sachant que si je bloque je peux me laisser le temps et reprendre à un moment qui me convient mieux. Ça permet un vrai gain de temps dans les métiers créatifs, plutôt que de se forcer quand l’inspiration ne vient pas entre 8h et 17h, on peut travailler le soir quand l’inspiration arrive. »

Klervi – Web designer UX /UI

Vianney – Pôle développement web

À l’aise avec plusieurs langages et technologies et autant capable de coder sur la partie front que back, Vianney connaît toute la chaîne de développement d’un logiciel ou d’un site web. Le cœur même de son métier lui permet de travailler sans difficulté depuis chez lui.

« Le travail à distance m’a apporté plus de sérénité. Finies les pertes de temps de trajets, quant aux horaires ils sont plus flexibles. Mais vivement qu’on puisse se retrouver autour d’un verre pour partager de bons moments et refaire le monde lorsque bars et restaurants seront à nouveau ouverts ! »

Vianney – Développeur full stack

Véronique – Pôle stratégie éditoriale et SEO

Responsable du référencement naturel et chargée de la rédaction des contenus web Véronique peut travailler depuis n’importe quel endroit, pourvu qu’elle dispose d’une connexion internet pour accéder à son logiciel de référencement SEO préféré.

« Travailler depuis chez soi apporte des avantages non négligeables comme le confort de travailler dans un endroit où l’on se sent bien, travailler plus tard le soir plutôt que très tôt le matin. Avoir une routine matinale sans me lever aux aurores est un vrai plus pour améliorer ma productivité tout en respectant mon rythme. »

Véronique – SEO content copywriter

Stéphane – Pôle management de projet

Stéphane définit le produit qui apportera le maximum de valeur métier aux clients/utilisateurs (dans le temps et le budget impartis) et assure la gestion de projet. Dans un objectif d’amélioration continue il veille à adapter les processus selon les nouvelles contraintes identifiées par le télétravail.

« Pour faire grandir yooci je peux désormais investir le temps de trajet économisé dans des activités à plus fortes valeurs ajoutées (lectures d’articles, veille concurrentielle etc.). D’un point de vue plus personnel, écouter de l’électro à fond sans déranger personne est un vrai luxe ! »

Stéphane – Product owner & project manager

Les soft skills facilitateurs du travail à distance

Si les connaissances, les compétences techniques et autres savoir-faire sont importants pour conduire un projet, ce sont bien les soft skills ou les compétences comportementales qui font, au final, la différence pour réussir à travailler à distance.

Adaptabilité

Chaque membre de l’équipe possède une forte faculté d’adaptation. Comme on travaille depuis toujours en mode projet, l’équipe yooci digital a la capacité d’évoluer en fonction du contexte, des événements. 

Connaissance de soi et compréhension de l’organisation

Chaque individu se connaît et a une vision juste de ses compétences, de son influence et de ses contributions à un projet. Chaque membre de l’équipe est doté d’une bonne connaissance de ses ressources et des ressources globales de l’organisation.

Responsabilisation et autonomie

Notre agence possède un fort niveau de délégation et cela passe par la responsabilisation de chacun. On brise l’échelon hiérarchique pour que chacun soit maître en son royaume et manage son périmètre de projet en autonomie (mais sans jamais perdre de vue l’interdépendance de nos missions et le projet dans sa globalité).

Une confiance préexistante et bijective

La confiance est indispensable et elle se doit d’être bijective (réciproque) : confiance vis à vis de la société, entre collègues et envers les outils que l’on utilise. La confiance ne peut être imposée, ni décrétée du jour au lendemain. C’est évident au bureau mais ça l’est encore plus à distance. Chez les 4 de yooci la confiance préexistait et a conditionné la réussite du travail à distance.

Des outils collaboratifs agiles

Pour vivre et réussir l’expérience du mieux possible, le choix de bonnes solutions de collaboration est essentiel. Pas de travail à distance possible sans outils de partage adaptés, agiles, fiables et performants. Certes ils sont loin d’être la seule condition de réussite mais ils peuvent être une cause d’échec, alors autant choisir ceux en qui on a le plus confiance (en somme ceux qu’on utilisait déjà avant).

En mode SaaS évidemment

À ce titre, les solutions SaaS (Software as a service) sont les meilleures alliées des travailleurs à distance, le mode SaaS c’est le partenaire agile, flexible et simple à mettre en place qui permet de s’adapter aux changements que subit l’organisation. 

Accessible via un navigateur, un logiciel SaaS intègre le cloud pour le stockage des informations et révèle tout son intérêt en distance. À partir d’une connexion internet, les équipes travaillent n’importe où, où elles le souhaitent. L’ espace de travail s’élargit, les frontières s’effacent (même lorsqu’un collaborateur décide de partir vivre dans son Morbihan natal). 

Google Workspace

Anciennement G Suite, Google Workspace réunit les outils qui facilitent le travail à distance et en équipe dans une seule solution. Avec Google Workspace : 

• on partage les agendas
• on planifie les réunions (avec invitations par e-mail)
• on se voit en visioconférence sur Meet à 4 et même plus
• on collabore en temps réel sur des documents partagés (Docs, Sheets, Slides) 
• on centralise, on stocke et on partage nos fichiers dans le drive 

À la question c’est où ? Bin c’est dans le drive…

Slack

Pour communiquer rapidement et envoyer des messages au sein de l’équipe : on a opté  pour la messagerie Slack. un outil de conversation à la fois synchrone et asynchrone (on peut répondre quand on veut). Slack permet de créer des charnels de conversations par clients ou sujets. L’outil de messagerie instantanée assure une traçabilité écrite et un suivi des échanges par sujet (indispensable lorsque les équipes sont à distance pour s’assurer que tout le monde détient le même niveau d’informations.

InVision et Figma

InVision et Figma sont deux applications permettant de présenter les projets visuels à partir d’un navigateur. Ces plateforms applicatives facilitent la présentation car nos clients voient exactement le rendu projet sur leurs écrans. Grâce au mode liveshare on invite des participants, on organise des présentations à distance des projets d’interfaces, de visuels, de logos avec nos clients. Invision et Figma nous permettent :

• Prototypage de conception
• Partage et présentation du design
• Commentaires sur la conception et commentaires
• Gestion de projet 

Trello

C’est la tour de contrôle de la gestion de projet. La plateforme de gestion Trello permet de suivre la mise en place de projets digitaux et d’organiser les étapes de la chaîne de production. Les cartes appelées “trello board” permettent de découper les projets tâche par tâche. Un outil qui rassure les clients car ils voient que leur projet avance e. La plateforme de gestion est également parfaitement adaptée au suivi de recettage de site internet.

Miro

Icontournable de l’organisation de brainstorming à distance et d’ateliers de co-création, Miro est un tableau blanc en ligne qui nous permet de dessiner, ajouter des notes et d’interagir ensemble comme nous le ferions physiquement dans une salle de réunion. A chaque étapes importantes des projets, nous invitons en plus nos clients à venir partager en temps réel. Et pour rendre l’ensemble plus humain, nous branchons systématiquement nos caméras. Miro nous permet :

• Réunions de conception en temps réel et tableau blanc
• Organisation d’ateliers design collaboratif