~ Des Astuces de Real Time marketing ! par Yoo, agence création site e-commerce  ~

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Le Real Time Marketing permet d’interagir en temps réel avec ses clients. En effet, ils sont de plus en plus nombreux à rechercher de l’aide en ligne, et, si ils ne la trouvent pas, la moitié d’entre eux abandonne le site consulté. Yoo, votre agence création site e-commerce vous propose quelques astuces pour augmenter votre conversion client :
Tout d’abord, géolocalisez vos offres en temps réel. Cela permet de répondre aux attentes de l’internaute. Ensuite, créez un formulaire intelligent en proposant en temps réel une liste de réponses probables en fonction de la saisie de l’internaute. C’est très pratique car cela permet de dynamiser la relation client.
Vous pouvez également faire appel à une assistance multicanale en temps réel : le Live Chat. Cet outil permet de collecter des données sur le client tout en suivant ses opérations. N’oubliez pas de proposer une offre ciblée en fonction du contenu du panier ou en fonction de la localisation géographique du client.
Le curseur est aussi un bon moyen d’analyser le mouvement des yeux de vos clients. Lorsque ce dernier montre des signes susceptibles d’entraîner un abandon, vous pouvez par exemple lui proposer de renseigner son adresse email, afin de l’ajouter à votre base de donnée de prospect. Enfin, dernier conseil, pensez au responsive design, qui permet à vos messages de s’adapter automatiquement quelle que soit la configuration de l’écran de vos clients !

« Des Astuces de Real Time marketing ! », un article sélectionné avec le sourire par Yoo, votre agence création site e-commerce 

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