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Maintenant, moi je n’achète mes BMW que sur Internet.

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BMW lance une Z4 édition spéciale en vente sur le web Autoblog – Furieusement autmobile (Blog) Déjà doté d’outils de configuration en ligne reliés au service client, BMW Group France intègre avec cette opération événementielle, une dimension…
 

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BMW lance en exclu sur le

Le paiement : levier d’une stratégie cross-canal réussie

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Le cross-canal crée de la valeur à la marque en créant une relation de proximité avec chacun de ses clients.
 

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“Faut pas que tu paye… Faut que tu craches… pas possible que t’en réchappes…” nous chantaient les inconnus à l’époque encore dotés de

Quels sont les leviers de la fidélité client?

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72% des clients affirment être devenus fidèles à une marque car le service client de celle-ci était de qualité, et 69% d’entre eux indiquent consommer plus auprès de cette même marque : tels sont les enseignements du sondage réalisé par l’institut…
 

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Une jolie

Les ambitions de Birchbox vont bien au-delà des beauty boxes

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Si Birchbox lève 60 millions de dollars, ce n’est pas pour vendre plus de box. C’est pour asseoir une ambition bien plus large : amener de nouvelles consommatrices à l’achat de cosmétiques.
 

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Le marketing de la Box a encore le vent en poupe,

Le « click and collect » peut-il sauver le commerce de détail ?

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Du marketing personnalisé à la souplesse des modes de livraison, les enseignes ont appris que proposer un plus vaste choix à leurs clients se révèle souvent payant en termes de valeur.
 

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Je reste toujours dubitatif… Mais il semble que le click and collect