~  Gérez vos emails transactionnels !

par Yoo, agence de création site e-commerce  ~

Catégorie choisie par Yoo, votre agence de création site e-commerce : E-marketing

Yoo, votre agence de création site e-commerce sait à quel point les emails transactionnels sont importants. En France, près de 49% des consommateurs vérifient sur internet la disponibilité d’articles en magasin. Ils sont 31% à acheter en ligne pour récupérer leur article en magasin et 23% publient des commentaires sur Facebook suite à un achat.

Ces chiffres montrent que le multicanal est de plus en plus présent, au point qu’il devient un passage obligé pour les e-commerçants.

Les e-commerces sont de plus en plus nombreux à innover pour répondre à ce comportement d’achat devenu naturel en l’espace de quelques années. La difficulté ? La multiplicité des points de contacts : SAV, livraison à domicile, hotlines, smartphones, tablettes, ordinateurs, catalogues, magasins… ne leur facilitent pas la tâche.

Il faut en effet réussir à interconnecter tous ces canaux tout en les rendant viables.  Et l’enjeu est de taille : selon une étude anglaise, les clients multicanaux dépensent deux fois plus que ceux achetant uniquement en magasin.

« Gérez vos emails transactionnels ! », un article sélectionné avec le sourire par Yoo, votre agence de création site e-commerce .

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